언제 쓰나
제도 변경이나 중요 안내를 공지해야 하는데 어떻게 써야 오해가 없을지 막막할 때.
급하게 써서 보냈다가 "이 말이 무슨 뜻이에요?" 재질문이 쏟아질 때.
인사·총무·팀장 등 다양한 상황에서 공식 공지 톤을 잡아야 할 때.
공지문 구성 요소
flowchart TD
A["📣 공지 상황\n+ 핵심 사항 입력"] --> B["공지문 구성"]
B --> T["제목\n핵심 내용 1줄"]
B --> R["수신 대상\n누구에게"]
B --> BG["배경·이유\n왜 이 공지를 하는가"]
B --> CO["핵심 내용\n무엇이 바뀌는가"]
B --> DT["일정·기한\n언제까지 무엇을"]
B --> AC["행동 요청\n받는 사람이 해야 할 것"]
B --> QA["문의처\n질문은 어디로"]
T & R & BG & CO & DT & AC & QA --> P["✅ 오해 없는\n공지문 완성"]
프롬프트 (복사)
당신은 사내 커뮤니케이션 전문가입니다. 아래 상황을 바탕으로 사내 공지문 초안을 작성해 주세요.
**공지 정보**
- 공지 유형: [예: 복리후생 변경 / 시스템 점검 / 조직 변경 / 행사 안내 / 보안 정책]
- 발신: [예: 인사팀 / 대표이사 / IT팀]
- 수신 대상: [예: 전 직원 / 본사 직원만 / 영업팀]
- 공지 채널: [예: 사내 메신저 / 이메일 / 게시판]
**핵심 내용 (불릿으로)**
- 무엇이 바뀌는가: [예: 재택근무 주 1회 → 주 2회로 확대]
- 언제부터: [예: 5월 1일부터]
- 대상: [예: 입사 1년 이상 전 직원]
- 직원이 해야 할 일: [예: 4월 25일까지 희망 요일 HR팀에 제출]
- 예외 사항: [예: 영업직은 적용 제외]
**톤·분위기**
[예: 공식적·격식체 / 따뜻하고 친근하게 / 간결·명확하게]
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다음 형식으로 작성해 주세요.
**공지문 제목** (2가지 버전: 공식형 / 친근형)
**공지 본문**
- 인사말 (1줄, 선택)
- 공지 배경·이유 (2~3문장)
- 핵심 내용 (불릿 또는 표, 날짜·대상 명확히)
- 직원이 해야 할 행동 (기한 포함)
- 예외·주의사항 (있으면)
- 문의처
**체크리스트** — 이 공지에서 오해가 생길 수 있는 부분 (발송 전 확인용)
추측이나 확인되지 않은 내용은 [TODO: 확인 필요]로 표시해 주세요.
잘 쓰는 팁
- "체크리스트" 항목에서 오해 소지를 미리 잡으면 공지 후 후속 질문이 크게 줄어듭니다.
- 공지 후 직원 반응이 좋지 않을 것 같다면 "이 공지에 대해 직원들이 가장 많이 할 것 같은 질문 5개와 답변을 준비해 줘"라고 이어 요청하세요.
- 동일한 내용을 이메일 버전 / 메신저 버전으로 각각 달리 써야 한다면 "메신저용으로 핵심만 3줄로 줄여 줘"라고 이어 요청할 수 있습니다.