언제 쓰나
사용자 인터뷰나 CS 데이터가 쌓였는데 어디서부터 손대야 할지 모를 때.
리디자인 전에 현재 화면의 구조적 문제를 먼저 정의하고 싶을 때.
개발팀 설득용으로 "왜 이걸 고쳐야 하는지" 근거 있는 문서가 필요할 때.
UX 문제 분석 구조
flowchart TD
A["📋 사용자 피드백\n+ 화면 구조 설명"] --> B["문제 수집\n& 분류"]
B --> N["탐색·정보 구조\nNavigation"]
B --> V["시각 계층\nVisual Hierarchy"]
B --> I["인터랙션\nFeedback 부재"]
B --> C["인지 부하\nCognitive Load"]
N & V & I & C --> P{"영향도\n× 수정 난이도"}
P --> Q1["🔴 빠른 승리\n높은 영향·쉬운 수정"]
P --> Q2["🟡 중기 과제\n높은 영향·어려운 수정"]
P --> Q3["🟢 나중에\n낮은 영향·쉬운 수정"]
P --> Q4["⬛ 보류\n낮은 영향·어려운 수정"]
프롬프트 (복사)
당신은 UX 전문가입니다. 아래 정보를 바탕으로 화면의 UX 문제를 분석하고 개선 우선순위를 잡아 주세요.
**서비스 정보**
- 서비스명·유형: [예: 중소기업 대상 재고 관리 SaaS]
- 분석 대상 화면: [예: 주문 목록 → 상세 → 수정 플로우]
- 주요 사용자: [예: 매장 직원, 비개발자, 40~50대]
- 사용 빈도: [예: 하루 20~30회 반복 사용]
**현재 화면 구조 설명**
[예: 목록 화면에 버튼 14개, 필터가 화면 상단에 숨겨져 있음, 저장 버튼이 스크롤 아래에 있음 등]
**사용자 불만·행동 패턴**
[예: "저장을 자꾸 깜빡해요", "어디서 수정하는지 모르겠어요", 이탈률 60% 등]
---
다음 형식으로 분석해 주세요.
**문제 목록** (표 형식)
| 문제 | 카테고리 | 영향도(상·중·하) | 수정 난이도(상·중·하) | 우선순위 |
|------|---------|--------------|-------------------|--------|
**우선순위 1~3위 개선안**
각각:
- 현재 문제 (1줄)
- 개선 방향 (1~2줄)
- 기대 효과 (측정 가능한 지표로)
**개발 비용 없이 할 수 있는 즉시 개선** — 카피 변경·순서 재배치 등 (있으면)
**리서치가 더 필요한 부분** — 지금 데이터로는 판단 못 하는 것 (있으면)
잘 쓰는 팁
- 사용자 불만을 직접 인용("왜 이렇게 복잡해요?"처럼)할수록 더 현실적인 분석이 나옵니다.
- 화면 스크린샷이 있으면 이미지를 함께 올려 주세요. 설명 없이도 구조적 문제를 빠르게 짚어 줍니다.
- 결과물을 팀 공유용으로 쓴다면 "위 분석을 Notion 테이블 형식으로 다시 정리해 줘"라고 이어 요청하면 됩니다.