언제 쓰나
홈페이지를 바꾸고 싶은데 불만은 있고 요구사항은 없을 때. 회의에서 나온 "이건 좀 아닌 것 같다"는 말들을 업체가 견적을 낼 수 있는 형태로 바꿀 때.
불만을 그대로 전달하면 업체마다 다르게 해석해서 견적이 두세 배로 갈립니다. 해석을 발주자가 먼저 고정하는 것이 목적입니다.
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당신은 웹 프로젝트 발주를 돕는 실무자입니다. 아래는 현재 홈페이지에 대해 사내에서 나온 불만과 요청을 정리 없이 모은 것입니다. 이것을 외주 업체에 전달할 수 있는 요구사항 초안으로 바꿔 주세요.
[불만·요청 메모 붙여 넣기]
--- 참고 정보 (아는 것만 채우고, 모르면 비워 두세요) ---
- 업종/사업 내용:
- 사이트의 주된 목적: (문의 받기 / 회사 소개 / 판매 / 채용 / 기타)
- 현재 페이지 수 대략:
- 바꾸고 싶은 이유 한 문장:
- 예산 범위:
- 희망 오픈 시기:
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다음 형식으로 출력해 주세요.
1) **불만 → 요구사항 변환표**
| 원래 표현 | 실제로 요구하는 것 | 작업 유형 |
- "작업 유형"은 다음 중 하나로 분류: 디자인 / 정보구조 / 기능추가 / 콘텐츠 / 성능·접근성 / 판단불가
- 원래 표현이 모호하면 임의로 구체화하지 말고 "판단불가"로 두고, 아래 4)에 질문으로 옮겨 주세요.
2) **우선순위 구분**
- 반드시 필요 / 있으면 좋음 / 이번에는 제외
- 각 항목에 왜 그 구간인지 한 줄 근거
3) **범위 경계**
- 이번 작업에 **포함**되는 것
- 이번 작업에서 **제외**되는 것 (명시적으로 적어야 견적 편차가 줍니다)
4) **결정이 필요한 질문**
- 발주자가 답해야 견적이 나오는 항목만
- 각 질문에 "이걸 안 정하면 생기는 일"을 한 줄로
5) **업체 전달용 요약 (5문장 이내)**
규칙:
- 메모에 없는 기능·페이지·일정을 지어내지 마세요.
- 기술 스택이나 특정 솔루션을 추천하지 마세요. 그건 업체가 정할 몫입니다.
- 디자인 취향 표현("모던하게", "깔끔하게")은 그대로 두지 말고, 무엇을 보고 그렇게 느꼈는지 확인하는 질문으로 4)에 옮겨 주세요.
붙여 넣을 메모 예시
이런 수준으로 흩어져 있어도 됩니다.
- 대표님: 전체적으로 촌스럽다, 경쟁사 A사처럼 깔끔했으면
- 영업팀: 제품 페이지에서 문의로 가는 길이 없다
- 마케팅: 모바일에서 글자가 너무 작음
- 대표님: 채용 페이지도 있으면 좋겠다는데 급한 건 아님
- 관리자: 공지 올릴 때마다 업체에 연락해야 함
- 검색에서 안 나온다는 얘기 있었음
왜 이 형식인가
- 1)의 변환표는 "촌스럽다"를 디자인 작업으로 넘길지, 정보구조 문제로 볼지를 가릅니다. 같은 불만이 전혀 다른 견적이 되는 지점입니다.
- 3)의 제외 목록이 견적 편차를 가장 크게 줄입니다. 포함 목록만 주면 업체가 여유분을 크게 잡습니다.
- 4)의 질문은 발주자만 답할 수 있는 것으로 한정합니다. LLM이 대신 정하면 나중에 되돌리는 비용이 생깁니다.
이어서 하면 좋은 것
정리된 요구사항으로 대략의 비용 범위를 가늠하려면 외주 개발 비용 계산기에서 페이지 수와 기능만 고르면 됩니다. 연락처 없이 결과를 볼 수 있습니다.
요구사항을 만들기 전에 현재 사이트 상태부터 확인하려면 지금 사이트 진단하기를, 리뉴얼과 신규 구축 중 어느 쪽인지 판단하려면 홈페이지를 고칠지 새로 지을지를 참고하세요.